一、軟件概述

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思沃文(wen)秘虛擬仿真(zhen)實(shi)(shi)訓(xun)系統是我公司依據文(wen)秘專業(ye)相(xiang)關課(ke)程，結合3D動態場景技(ji)術，引入實(shi)(shi)際文(wen)秘工作中的相(xiang)關案例，融(rong)合開發的一款針對文(wen)秘專業(ye)實(shi)(shi)訓(xun)的應用(yong)型教學平臺軟件(jian)。

核心職能

工作管(guan)理：能(neng)依工作的(de)輕重緩急排定優先級，妥(tuo)善運用(yong)自己的(de)時間與資源(yuan)，有效管(guan)理工作流程及(ji)進(jin)度。

認(ren)真負(fu)責：確實達成工作職(zhi)責及要求，能(neng)勇于承擔自(zi)己的錯誤或失敗，不歸咎他人(ren)并努力(li)改(gai)善。

主(zhu)動(dong)(dong)(dong)積(ji)極：不需(xu)他人指示或(huo)要求能自動(dong)(dong)(dong)自發做事，面臨問題立即(ji)采(cai)取行動(dong)(dong)(dong)加以解決，且為(wei)達目標愿意(yi)主(zhu)動(dong)(dong)(dong)承擔額(e)外責任。

顧客服(fu)務：對顧客展現(xian)服(fu)務熱忱，有效(xiao)滿足顧客需求、解決顧客問題(ti)，進而(er)提高顧客滿意度。

誠信(xin)正直：為(wei)人(ren)坦誠、確實遵守(shou)組(zu)織規定與社會規范、信(xin)守(shou)承(cheng)諾(nuo)且(qie)言行(xing)一致。

適變(bian)能(neng)力：對工作內容或環境的改(gai)變(bian)能(neng)夠保持鎮定，嘗試了解改(gai)變(bian)的原因并以開(kai)放態度面對，有(you)效調整行為且維(wei)持應有(you)的工作表現。

問題解決：能(neng)夠掌(zhang)握問題核心，精確解讀訊息做出(chu)結論，尋求(qiu)適當(dang)解決方(fang)案 ，衡量利弊得失(shi)并采取實際行動以排除障礙。

壓(ya)力承(cheng)受：面臨工(gong)(gong)作壓(ya)力能(neng)夠(gou)使用適(shi)當方法加以紓解，并維(wei)持應(ying)有的工(gong)(gong)作表(biao)現與(yu)人際關系。

溝通協調：能視(shi)談話對象有(you)條理地(di)清楚表達想法，除(chu)確保對方專(zhuan)注聆聽及充(chong)分了解，并(bing)可正確解讀、響(xiang)應、厘清他人所傳達的訊息以取得共識(shi)。

二、軟件功能簡介

系統(tong)課程(cheng)(cheng)按職業能力形(xing)(xing)成(cheng)規律以(yi)及文秘專業的(de)專業技(ji)術課程(cheng)(cheng)為(wei)開發(fa)基礎, 以(yi)秘書專業實(shi)(shi)務課程(cheng)(cheng)的(de)實(shi)(shi)踐(jian)應用(yong)為(wei)導向，在(zai)教(jiao)學中(zhong)重新(xin)(xin)設計學習程(cheng)(cheng)序,采(cai)用(yong)模塊式(shi)(shi)教(jiao)學強化秘書的(de)各(ge)專項專業技(ji)能，將實(shi)(shi)踐(jian)教(jiao)學貫穿于整個培養過程(cheng)(cheng)，避(bi)免孤(gu)立、形(xing)(xing)式(shi)(shi)化地(di)設置實(shi)(shi)踐(jian)教(jiao)學環節。以(yi)學生(sheng)(sheng)為(wei)主體的(de)實(shi)(shi)踐(jian)教(jiao)學過程(cheng)(cheng)，特(te)別是(shi)創新(xin)(xin)實(shi)(shi)驗和(he)綜合實(shi)(shi)訓(xun)（虛擬案例(li)和(he)模擬項目），能活躍學生(sheng)(sheng)的(de)思(si)維(wei)，發(fa)揮學生(sheng)(sheng)的(de)學習主動性，創新(xin)(xin)思(si)想。運用(yong)討論(lun)式(shi)(shi)、團隊協作式(shi)(shi)的(de)教(jiao)學方(fang)法(fa)，采(cai)用(yong)案例(li)分析與情景(jing)模擬、小(xiao)品(pin)表演等技(ji)能訓(xun)練形(xing)(xing)式(shi)(shi)進行實(shi)(shi)訓(xun)。在(zai)平臺實(shi)(shi)訓(xun)教(jiao)學中(zhong)，可以(yi)借(jie)鑒現代企業的(de)員工培訓(xun)的(de)方(fang)法(fa)，一定要改變以(yi)往(wang)的(de)以(yi)教(jiao)師為(wei)中(zhong)心的(de)教(jiao)學方(fang)法(fa),要求學生(sheng)(sheng)既掌握理論(lun)又會熟練操作。

管理員端

教師管理(li)、模(mo)塊(kuai)管理(li)、模(mo)塊(kuai)權限設置、個人中心(xin)

教師端

模塊(kuai)按(an)課(ke)程設(she)置，含以下九大基(ji)本模塊(kuai)：應用(yong)寫作、公文(wen)寫作、檔案管理(li)學、公共(gong)關系學、秘(mi)書(shu)學概論、秘(mi)書(shu)實務(wu)(wu)（日常事務(wu)(wu)管理(li)、辦公事務(wu)(wu)管理(li)、值班安排）、電子政務(wu)(wu)、行政管理(li)學、秘(mi)書(shu)禮儀。

教師在各模(mo)塊下設置學(xue)生(sheng)數據：考勤管(guan)(guan)理、知識庫、習(xi)題庫、考試管(guan)(guan)理、視(shi)頻管(guan)(guan)理，將案例任(ren)務分配給學(xue)生(sheng)端各部門(men)進行實驗(yan)。實驗(yan)結束后系統自動評(ping)分。

學生端

1）前臺模塊選擇(ze)

2）秘書事務

秘書日(ri)常工(gong)作為辦公界(jie)面，學生可進行接(jie)待(dai)單填寫、餐飲接(jie)待(dai)安(an)排(pai)(pai)、會議安(an)排(pai)(pai)、值班工(gong)作安(an)排(pai)(pai)、日(ri)常事(shi)務處理、文書寫作與處理、信息與檔案(an)管理等(deng)。

所有工作(zuo)都是(shi)以教師設置實驗時添(tian)加的相對應案(an)例為標準(zhun)。

3）領取(qu)任務

在領導(dao)辦(ban)公室(shi)，點擊“接受”按鈕(niu)，即可進入(ru)相應的任務頁面進行操(cao)作。